מדיניות משלוחים, תשלומים והחזרות
עדכון חשוב: עקב המצב, ייתכנו עיכובים קלים בזמני השילוח שאינם תלויים בסטודיו. במידה וההזמנה דחופה, ניתן לבצע איסוף עצמי מקרית אונו בתיאום מראש, או לבחור במשלוח אקספרס. אני דואגת שכל ההזמנות ייצאו מהסטודיו בזמן, תמיד.
אבטחה ותשלומים
רכישה בטוחה: האתר מאובטח בתקן SSL המחמיר ביותר להצפנת נתונים מלאה.
אמצעי תשלום: ניתן לשלם דרך PayPal, בכל כרטיסי האשראי (גם ללא חשבון פייפאל), וכן באפליקציות Bit ו-PayBox.
משלוחים בארץ ובעולם
- זמני אספקה: הזמנות מוכנות נשלחות תוך 3-4 ימי עסקים. עיצובים בהתאמה אישית דורשים 7-10 ימי הכנה.
- עלויות שילוח: דואר רשום בארץ – 35 ש"ח (2-6 ימי עסקים). דואר רשום לחו"ל – 55 ש"ח (14-18 ימי עסקים).
- שירות מתנות: נשמח לשלוח את התכשיט ישירות למקבלת המתנה באריזה יוקרתית בצירוף פתק אישי. פשוט ציינו זאת בהערות בסיום הרכישה.
החזרות והחלפות
חשוב לי שתהיי מרוצה ב-100%. ניתן להחליף או להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש בתיאום מראש, תוך 3 ימים מקבלתו.
שימי לב: פריטים בעיצוב אישי (Custom Made) אינם ניתנים להחזרה.